Bei horaneluthivsa verstehen wir, dass Ihre Zufriedenheit oberste Priorität hat. Unsere Rückerstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um Ihnen maximale Flexibilität und Sicherheit zu bieten. Wir gewähren Rückerstattungen für alle Finanzanalyse-Kurse und Premium-Services innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, sofern bestimmte Kriterien erfüllt sind.

Berechtigt für eine vollständige Rückerstattung sind Sie, wenn Sie weniger als 25% des Kursmaterials abgeschlossen haben und Ihren Antrag innerhalb der ersten 30 Tage stellen. Dies gilt für alle unsere Grundlagenkurse in Finanzanalyse, fortgeschrittenen Investitionsstrategien und personalisierten Beratungsservices.

Für digitale Inhalte, die bereits heruntergeladen oder vollständig konsumiert wurden, gelten gesonderte Bestimmungen. Wir prüfen jeden Einzelfall individuell und berücksichtigen dabei Ihre spezifischen Umstände. Technische Probleme oder unzureichende Inhaltsqualität sind stets Grund für eine kulante Rückerstattung.

Gruppenkurse und Live-Webinare haben angepasste Rückerstattungsfenster. Hier gewähren wir Rückerstattungen bis zu 7 Tage nach dem ersten Veranstaltungstermin. Bei Absage von unserer Seite erhalten Sie automatisch eine vollständige Rückerstattung plus eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Besondere Umstände wie Krankheit, familiäre Notfälle oder unvorhergesehene finanzielle Schwierigkeiten berücksichtigen wir großzügig. Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, und wir finden gemeinsam eine faire Lösung, die Ihren Bedürfnissen entspricht.